Amazon exige una etiqueta contains-synthetic-performer en las imágenes de producto que muestran personas generadas por IA, pero no toda imagen la necesita. Etiqueta de más y queda raro; salta una y cargas con riesgo de cumplimiento. Esta guía traza la línea, sobre todo para los casos difíciles de decidir.
Para el contexto de la norma, consulta Las reglas de Amazon para imágenes con IA explicadas. Aquí nos centramos en una pregunta: ¿esta imagen concreta necesita la etiqueta?
La prueba de una línea
¿La persona del encuadre está creada por IA, generada para parecer un humano real? Sí: etiquétala. No: no lo hagas.
Todo lo demás es una extensión de eso.
Tabla de decisión
| Situación de la imagen | ¿Etiqueta? |
|---|---|
| Modelo virtual totalmente generado por IA | ✅ Sí |
| Modelo con intercambio de rostro por IA / cambio de ropa por IA | ✅ Sí |
| Foto de producto con humano totalmente sintético | ✅ Sí |
| Modelo real, fotografiado (sin IA) | ❌ No |
| Foto real + retoque IA / suavizado de piel | ❌ No |
| Personaje de televisión / videojuego / cine | ❌ No |
| Foto solo de producto, sin personas | ❌ No |
Los casos límite, uno a uno
Una foto real, pero suavizada o retocada con IA. Sin etiqueta. Amazon exime explícitamente a las "personas reales alteradas con IA". Lo que importa es que la persona fue realmente fotografiada; la IA solo pulió el resultado.
Fondo cambiado por IA, persona real fotografiada. La persona es real, así que en general queda fuera de "intérprete sintético": la regla apunta a personas sintéticas, no a fondos. Si más adelante se afina la política de la plataforma, vigila las actualizaciones oficiales por seguridad.
La IA cambió solo una parte del encuadre, por ejemplo un peinado nuevo. Si el sujeto sigue siendo una persona real reconocible con un retoque localizado, se acerca a "persona real retocada con IA" y normalmente no necesita etiqueta. Pero si la edición la convierte en una figura que no existe, etiquétala. El eje siempre es: ¿la persona mostrada es real o hecha por IA?
Personajes de televisión, videojuegos y cine. Exentos explícitamente, aunque esos personajes sean ellos mismos CG.
Por defecto cuando dudes: si la persona fue hecha por IA, etiquétala; etiquetar no cuesta nada, saltar una conlleva el riesgo.
Lo que cuesta el incumplimiento
La etiqueta es una señal de cumplimiento que la plataforma lee. Sin ella, puedes enfrentarte a:
- Rechazo de la imagen: marcada como no conforme al subir o revisar, imagen inservible;
- Supresión en búsquedas: el posicionamiento de la ficha baja, recortando la visibilidad;
- Revisión manual: la cuenta queda marcada para un escrutinio extra, ralentizando los plazos;
- Impacto en la puntuación de cumplimiento: los problemas repetidos arrastran hacia abajo la salud general de la cuenta.
Para los vendedores transfronterizos, esto pesa más que los pocos minutos que lleva etiquetar las imágenes.
Una vez que sabes que necesita etiqueta
Cuando un lote necesita la etiqueta, no edites los archivos de uno en uno: usa una herramienta por lotes: suelta una carpeta, escribe de una pasada, verifica cada archivo, descarga un ZIP. Pasos completos aquí: Cómo etiquetar por lotes imágenes con IA para Amazon.